Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.

Ritiro in negozio

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso la nostra sede. Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 14 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.

I nostri orari di ritiro in negozio sono dalle 09.00 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 17.00 nei giorni dal lunedì al venerdì (previa conferma telefonica al +39 350 5214649). Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.

Spedizioni internazionali

Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi: Europa.

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 14 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@sapianta.it specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.